Politica de confidențialitate

Cine răspunde de date

Datele de identificare și de contact ale operatorului platformei se publică aici înainte de lansarea publică.

Ce date prelucrăm

• Contul: adresa de email, folosită doar pentru autentificare și niciodată afișată public; numele afișat, implicit neutru („Locuitor” urmat de un cod), pe care îl poți schimba.
• Ce publici: titlul, descrierea, punctul de pe hartă și adresa problemei, fotografiile și comentariile. Acestea sunt publice, împreună cu numele tău afișat.
• Semnalele tale: confirmările, „Încă există”, „Pare rezolvată”, cererile de redeschidere, problemele și zonele urmărite. Individual le vezi doar tu; public apar numai totalurile.
• Notificări: preferințele tale și, dacă activezi notificările push, adresa tehnică a serviciului push al browserului.
• Raportările de conținut pe care le trimiți moderatorilor.
• Date tehnice: adresa IP este folosită temporar, în memoria serverului, pentru limitarea abuzurilor; serverul păstrează jurnale tehnice de acces pentru securitate, pe termen scurt.

Fotografiile

Fiecare fotografie este verificată de un moderator înainte să devină publică. La încărcare eliminăm automat metadatele (poziția GPS, modelul telefonului, autorul). Fotografiile respinse se șterg definitiv după 24 de ore. Te rugăm să nu fotografiezi fețe sau numere de înmatriculare lizibile.

Locația

Locația dispozitivului este folosită doar când apeși „Folosește locația mea”, ca să poziționezi problema. Salvăm doar punctul problemei, nu locația ta și nici un istoric. Căutarea unei adrese trimite textul căutat către serviciul Nominatim al OpenStreetMap.

De ce și pe ce temei

• Crearea și folosirea contului: executarea serviciului pe care îl ceri (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Publicarea, verificarea și urmărirea problemelor din spațiul public: interesul legitim al comunității de a documenta aceste probleme (art. 6 alin. 1 lit. f).
• Notificările push: consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând din browser sau din cont (art. 6 alin. 1 lit. a).
• Securitatea platformei și prevenirea abuzurilor: interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).

Cine mai primește date

• Supabase: baza de date, autentificarea și fișierele, pe servere din Uniunea Europeană (Irlanda).
• Contabo: serverul care rulează aplicația, într-un centru de date din Uniunea Europeană.
• OpenStreetMap Foundation: browserul tău încarcă hărțile direct de la serverele OpenStreetMap, iar căutarea de adrese trece prin Nominatim.
• Serviciile push ale browserului (Google, Mozilla, Apple sau Microsoft), doar dacă activezi notificările.

Instituțiilor publice le transmitem doar informațiile publice ale unei probleme, prin dosarul civic.

Cât timp păstrăm datele

Contul și setările tale, cât timp contul există. Dacă îți ștergi contul, raportările și comentariile publice rămân fără autor, ca istoricul fiecărei probleme să rămână complet; confirmările și celelalte semnale individuale se șterg. Fotografiile respinse se șterg după 24 de ore.

Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul. Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).